개인정보 처리방침

대상 서비스: 샤샷(Shashot) 및 샷 트레이너(Shot Trainer)

주식회사 언더파랩(이하 '회사')은 회사가 제공하는 샤샷(Shashot) 및 샷 트레이너(Shot Trainer)(이하 '서비스')와 관련하여 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등에서 정한 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 통합 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 통합 개인정보처리방침을 개정하는 경우 어플리케이션 또는 웹사이트 내 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조 [개인정보의 처리 목적]

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 회사가 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 그 목적이 변경될 시에는 이용자에게 사전동의를 구할 예정입니다.

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2. 회원 불만 사항 처리 - 회원의 신원 확인, 민원 등 고충사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
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4. 서비스 개발 및 마케팅/광고에의 활용 - 신규 서비스 개발, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스 유효성 확인, 접속빈도 파악
5. 서비스 부정이용 방지 - 회원 재가입시 포인트 중복 수령 등 서비스 부정이용의 방지
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7. 구매정보 - 사용자가 서비스를 구독하거나 콘텐츠를 구매하는 경우, 결제 카드 정보, 청구·배송·연락처 정보 및 구매한 품목 정보를 수집합니다.
8. 이미지·동영상·오디오·센서 정보 - 샤샷의 궤적 분석, 샷 트레이너의 스윙/자세 분석 등 서비스 기능 제공을 위해 사용자 콘텐츠에 포함된 이미지, 동영상, 오디오 및 (기기 권한 동의를 받은 경우) 자이로/가속도 등 모션 센서 데이터를 수집·처리할 수 있습니다.

제2조 [개인정보의 항목 및 수집 방법]

1. 회원 가입 및 서비스의 제공시

• 필수 : 이름, 성별, 연락처(이메일, 전화번호), 아이디 및 패스워드, 14세 미만 가입자의 경우 법정대리인 정보, 서비스 이용 기록, 채팅 메시지 내용
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2. 서비스 사용 중

• 필수 : 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 서비스를 통해 생성된 동영상·이미지, 스윙/샷 분석 결과 데이터

3. 결제 과정

• 카드 결제: 결제내역, 카드번호, 카드 유효기간 등
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• 휴대폰 결제: 결제내역, 휴대폰 번호, 결제 승인번호 등
• 앱 내 구매(IAP): Apple App Store / Google Play 정책에 따라 처리되는 결제 정보

제3조 [개인정보의 처리 및 보유 기간]

1. 회사는 이용자로부터 개인정보를 수집할 시에 동의 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
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   • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 계약·청약철회·대금결제·재화공급 기록: 5년
   • 전자금융거래 기록: 5년
   • 통신 사실확인 자료(접속 IP 등): 3개월

제4조 [개인정보 처리 업무의 위탁]

제5조 [개인정보의 제3자 제공]

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제6조 [정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법]

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3. 이용자는 샤샷·샷 트레이너 앱 내 기능을 통해 자신의 개인정보를 직접 조회·정정·삭제할 수 있습니다.

제7조 [개인정보의 파기절차 및 방법]

1. 파기 절차 - 목적 달성 후 지체없이 파기하며, 관련 법령에 따라 보관 필요시 별도 DB로 옮겨 일정 기간 보관 후 파기합니다.
2. 파기 방법 - 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제, 종이 출력물은 분쇄 또는 소각.

제8조 [자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항]

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제9조 [개인정보의 안전성 보호를 위한 조치]

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육 실시
2. 비밀번호 및 중요 데이터의 암호화 저장·전송
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제10조 [개인정보 보호책임자 및 열람 청구]

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2. 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
3. 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573
4. 경찰청 사이버안전국: 182

제12조 [개인정보 처리방침 변경]

본 개인정보 처리방침은 2024년 3월 21일부터 시행하며, 법령 및 방침에 따른 변경 사항이 있는 경우 서비스 페이지 내 공지사항을 통해 고지합니다.

제13조 [계정 삭제 및 개인정보 삭제 요청]

1. 앱 내에서의 계정 삭제 - 이용자는 샤샷 또는 샷 트레이너 앱 내의 [마이페이지] – [설정] – [계정 삭제] 메뉴를 통해 직접 계정을 삭제할 수 있습니다. 관련 법령상 보관해야 하는 정보를 제외한 프로필·로그인·이용 기록 등은 지체 없이 파기됩니다.
2. 앱 외부에서의 삭제 요청 - 제목 "데이터 삭제 요청"으로 support@underparlab.com 에 이메일을 보내주시면, 사용한 이메일/아이디 및 앱(샤샷 또는 샷 트레이너)을 확인 후 삭제 절차를 진행합니다.
3. 처리 기간 - 요청 접수 후 최대 30일 이내에 삭제를 완료하고, 완료 시 이메일로 회신합니다.
4. 주의 사항 - 앱을 단순히 삭제(언인스톨)하는 것만으로는 서버에 저장된 계정 및 개인정보가 삭제되지 않습니다. 반드시 위 절차를 통해 신청하셔야 합니다.